1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Гражданина РФ Сайфутдинов Урал Равилевич, ИНН 745212848117 (далее — «Продавец/Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Акцептом (принятием) оферты является оформление Покупателем заказа и его полная оплата на сайте Продавца.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя изделие (фигурку аватара Roblox), изготовленное методом 3D-печати, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.

3. Порядок оплаты и выдачи чека

3.1. Для получения фискального чека Покупатель обязан предоставить действующий адрес электронной почты в форме оплаты платежного сервиса ЮKassa.

3.2. Продавец (самозанятый) не осуществляет самостоятельную отправку чеков. Формирование и доставка электронного чека на адрес, указанный Покупателем при оплате, производятся автоматически платежным сервисом ЮKassa в интеграции с сервисом «Свое дело» от СберБанка.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка заказов осуществляется с привлечением службы доставки ООО «Интернет Решения» (Ozon Логистика).

4.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему товара и подписания товаросопроводительных документов (или подтверждения получения в приложении/системе перевозчика).

4.3. Продавец гарантирует качественную упаковку товара, соответствующую стандартам перевозчика. В случае повреждения или утери товара в процессе транспортировки, Покупатель незамедлительно фиксирует этот факт при получении у представителя Ozon (в ПВЗ или у курьера) для оперативного оформления возврата денежных средств или повторной отправки товара Продавцом.

5. Особенности товара

5.1. Покупатель уведомлён и согласен, что Товар является уникальным изделием ручной работы (мелкосерийного производства) и изготавливается индивидуально под заказ.

5.2. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображения на сайте (3D-модели) в силу особенностей технологии 3D-печати, включая, но не ограничиваясь:

• Наличие видимой слоистости на поверхностях.
• Следы от поддерживающих структур (точки контакта, требующие шлифовки).
• Незначительные отклонения в геометрии (до 1–2 мм) и оттенке цвета.

5.3. Указанные особенности не ухудшают потребительские свойства Товара и не являются браком. Возврат Товара надлежащего качества по причине «не соответствует скриншоту из игры» не производится.

5.4. Тонкие элементы (пальцы, шпаги, тонкие аксессуары) являются хрупкими. Продавец обеспечивает надёжную упаковку, но не гарантирует сохранность тонких деталей при неаккуратном вскрытии посылки Покупателем.

5.5. Элементы свечения (Neon), прозрачности, анимации частиц и «летающих» вокруг объектов не могут быть реализованы. Такие детали будут выглядеть как обычные твердые пластиковые элементы.

6. Условия возврата

6.1. Возврат Товара ненадлежащего качества (поломка при транспортировке, некомплект, сильное расхождение с заявленными характеристиками) возможен. Покупатель должен зафиксировать дефект на видео при получении в пункте выдачи Ozon и связаться с Продавцом в течение 24 часов.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества (просто «передумал») для изделий, изготовленных на заказ по индивидуальному никнейму/параметрам, не предусмотрен согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Реквизиты Продавца