На главную
Частые вопросы
Стандартная доставка занимает 3-7 рабочих дней в зависимости от региона. Фигурка тщательно упаковывается в защитную коробку с наполнителем. Доставка в пункт выдачи осуществляется службой Ozon. Отслеживание и получение заказа при помощи приложения Ozon.
Обязательно проверьте посылку при получении в ПВЗ Ozon! Если фигурка разбита, оформите отказ у сотрудника пункта выдачи из-за повреждения товара. После этого сразу напишите нам — мы проверим статус отказа в системе Ozon и вернем вам деньги на карту либо бесплатно вышлем новую фигурку. Важно: если вы унесете разбитую фигурку домой, зафиксировать вину службы доставки не получится. Если коробка целая снаружи, но вы опасаетесь за фигурку: Заберите посылку, но снимите процесс её вскрытия на видео (непрерывным кадром) прямо в ПВЗ или дома. Если внутри окажется повреждение, пришлите это видео нам. Мы вернем деньги или вышлем замену, а сами разберемся с Ozon.
Фигурки печатаются из экологичного PLA-пластика (полимолочная кислота) — это биоразлагаемый материал на основе кукурузного крахмала. Он безопасен, не имеет запаха и идеально подходит для раскрашивания.
Стандартная фигурка Roblox-аватара имеет высоту от 10 до 15 см (в зависимости от выбора в конструкторе) с учетом подиума.
Рекомендуем использовать акриловые маркеры в сочетании с тонкими кистями. Маркеры идеально ложатся на PLA-пластик, быстро сохнут и сохраняют яркость цвета. Для прорисовки мелких деталей и труднодоступных мест отлично подойдут художественные кисти.
3D-печать одной фигурки занимает 1-3 рабочих дня в зависимости от сложности модели и загрузки производства. После изготовления мы тщательно проверяем качество и упаковываем заказ.
Нет, грунтовка не обязательна, так как мы используем матовый PLA пластик. Краска на него ложится достаточно хорошо. Однако, для идеального результата мы рекомендуем обезжирить поверхность (протереть ватным диском со спиртом или средством для снятия лака). Если вы планируете очень светлые цвета (например, ярко-белый), тонкий слой белого грунта поможет цвету «выстрелить» и стать плотнее с первого слоя.
Избегайте прямых солнечных лучей и высокой температуры — PLA может деформироваться при температуре выше 60°C. Протирайте фигурку мягкой сухой тканью от пыли. Не используйте агрессивные химические чистящие средства.